Sprawdź swoją szafę!
Na pewno masz w niej choć jeden produkt marek Reserved, Mohito, Cropp, House lub Sinsay.
A wiesz, że kupiłeś/aś go właśnie dzięki nam? Silky Coders od lat rozwija rozwiązania IT, e-commerce i data science dla Grupy LPP, tworząc technologie,
z których każdego dnia korzystają miliony użytkowników. To dzięki Silky Coders rośnie satysfakcja klientów, a wolumen transakcji online pozytywnie zaskakuje nas każdego dnia.
Nasze wartości zamykają się w akronimie FAST. To nie tylko tempo pracy — FAST to DNA Silky Coders. Działamy zwinnie, podejmujemy szybkie i odpowiedzialne decyzje, testujemy, iterujemy i dowozimy realną wartość. Odwaga, pasja i odpowiedzialność za efekt są dla nas tak samo ważne jak dobre praktyki developerskie i wysoka jakość kodu.
Senior CRM Developer
Tryb pracy: Zdalna
Co jest dla nas ważne:
- Minimum 5 lat doświadczenia w pracy z nowoczesnymi platformami martech / customer engagement (np. Braze, Salesforce Marketing Cloud, Synerise, Bloomreach, Iterable, Klaviyo lub porównywalnymi)
- Zaawansowana znajomość silników szablonów stosowanych w platformach CRM — np. Liquid, Jinjava, AMPscript, SSJS, Handlebars lub podobnych
- Praktyczna umiejętność budowania i optymalizacji automatyzacji marketingowych (journey / flow / canvas / workflow builders) — od prostych kampanii po złożone, wielokanałowe ścieżki użytkownika (customer journeys)
- Znajomość JavaScript na poziomie umożliwiającym tworzenie niestandardowych in-app messages, komponentów WebView oraz integracji z SDK platform martech (iOS, Android, Web)
- Świadomość możliwości i ograniczeń SDK popularnych platform customer engagement — doświadczenie we wdrażaniu, konfiguracji lub współpracy z zespołami mobile/web w zakresie integracji SDK
- Doświadczenie w integracji z zewnętrznymi API (REST) — projektowanie i konsumowanie endpointów, konfiguracja webhooków, obsługa mechanizmów dynamicznego pobierania danych w czasie wysyłki (np. Connected Content, API callouts, HTTPGet/HTTPPost itp.)
- Znajomość SQL — pisanie zapytań do segmentacji odbiorców, transformacji danych i analizy zaangażowania (np. Query Activities, BigQuery, Snowflake lub inne systemy bazodanowe)
- Znajomość SQL — pisanie zapytań do segmentacji odbiorców, transformacji danych i analizy zaangażowania (np. Query Activities, BigQuery, Snowflake lub inne systemy bazodanowe)
- Dogłębna wiedza z zakresu email developmentu — tworzenie responsywnych szablonów HTML/CSS opartych na tabelach, optymalizacja pod klienty pocztowe (Outlook, Gmail, Apple Mail), obsługa dark mode, znajomość podejścia hybrid/spongy oraz frameworków takich jak MJML
- Praktyczna wiedza z obszaru email deliverability — konfiguracja i monitorowanie SPF, DKIM, DMARC, BIMI, IP warming, zarządzanie reputacją nadawcy, utrzymanie spam complaint rate poniżej 0,1%
- Doświadczenie z platformami CDP (Customer Data Platform) lub funkcjonalnościami CDP wbudowanymi w platformy martech — modelowanie profili klientów, zdarzeń (events), atrybutów i katalogów produktowych; znajomość zasad ingestion danych w czasie rzeczywistym i w trybie batch
- Umiejętność projektowania i optymalizacji strategii UTM — dynamiczne generowanie parametrów za pomocą szablonów, spójne konwencje nazewnictwa w kontekście wielu marek i rynków, zgodność z Default Channel Grouping w GA4
- Znajomość specyfiki kanałów push (APNs, FCM, rich push, deep linking), SMS (compliance per market), Viber Business Messages oraz WhatsApp Business API
- Zrozumienie zagadnień związanych z personalizacją i rekomendacjami produktowymi — doświadczenie z konfiguracją silników rekomendacji i mechanizmów AI/ML dostępnych w platformach martech, dynamiczny content, testy A/B i multivariate
- Znajomość zasad RODO/GDPR w kontekście martech — zarządzanie zgodami (consent management), suppression lists, prawo do bycia zapomnianym (Right to be Forgotten), retencja danych w kontekście wielorynkowym
- Doświadczenie w pracy z systemami kontroli wersji (Git) oraz narzędziami do testowania e-maili (Litmus, Email on Acid lub podobnymi)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego — praca w kontekście międzynarodowym na ponad 40 rynkach
- Wysoka komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołami nietechnicznymi (marketing, design, compliance)
- Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i chęć ciągłego rozwoju w dynamicznie zmieniającym się środowisku martech
Poza SOLID-nym warsztatem technicznym, szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w środowisku FAST, w którym:
- działamy szybko, ale mądrze i świadomie,
- nie boimy się zmienności, wychodzenia poza schematy i testowania nowych rozwiązań,
- nie boimy się odpowiedzialności i wiemy, że mamy realny wpływ na sposób działania i efekt końcowy,
- pasja i chęć osiągnięcia celu napędza nas do działania,
- zaufanie i wzajemny szacunek to dla nas podstawa - wiemy, że zawsze możemy na siebie liczyć.
Co będziesz robić:
- Będziesz technologicznym partnerem dla zespołów marketingowych 5 marek LPP — dbać o to, aby platforma customer engagement była wykorzystywana na najwyższym poziomie swoich możliwości
- Projektować, budować i optymalizować złożone, wielokanałowe ścieżki użytkownika (customer journeys) obejmujące e-mail, push, SMS, in-app messages, Content Cards, web push, Viber i inne kanały
- Tworzyć zaawansowane szablony komunikacji z wykorzystaniem silników szablonów platformy — dynamiczna personalizacja, pobieranie danych w czasie rzeczywistym, rekomendacje produktowe, logika warunkowa
- Rozwijać i utrzymywać niestandardowe komponenty in-app messages i WebView z wykorzystaniem HTML, CSS i JavaScript
- Integrować platformę CRM z ekosystemem e-commerce LPP poprzez REST API, webhooks i pipelines danych (real-time i batch)
- Dbać o najwyższy poziom email deliverability — konfiguracja uwierzytelniania (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), IP warming, monitoring reputacji nadawcy, optymalizacja wskaźników dostarczalności na ponad 40 rynkach
- Projektować i rozwijać modele danych klientów — profile, zdarzenia, katalogi produktowe, atrybuty niestandardowe — w ramach platformy CDP / martech
- Pisać zapytania SQL do segmentacji odbiorców, transformacji danych i analiz zaangażowania
- Optymalizować strategię UTM i śledzenia konwersji — zapewniać spójność parametrów między markami, kanałami i rynkami
- Wdrażać i konfigurować testy A/B, personalizację opartą na AI, frequency capping, send time optimization i inne zaawansowane mechanizmy engagement
- Zapewniać zgodność komunikacji marketingowej z RODO/GDPR i lokalnymi regulacjami na wszystkich rynkach — zarządzanie zgodami, suppression lists, retencja danych
- Monitorować i analizować wydajność kampanii — identyfikować obszary do optymalizacji, proponować i wdrażać usprawnienia
- Współpracować z zespołami marketingu, backendu, mobile, data engineering, designu i compliance
- Wspierać członków zespołu w rozwoju kompetencji związanych z platformami martech
- Budować wewnętrzną bazę wiedzy — dokumentacja techniczna, playbooki kampanijne, best practices
- Mierzyć się z wyzwaniami skali — komunikacja do milionów użytkowników, 5 marek jednocześnie, ponad 40 rynków, dziesiątki aktywnych automatyzacji
Co zyskasz, gdy do nas dołączysz?
- Umowę o pracę lub współpracę B2B
- Pracę w trybie zdalnym - wybierz, co Ci pasuje
- Parking samochodowy i rowerowy (w biurze mamy ogólnodostępne szafki oraz prysznice)
- Prywatna opieka medyczna na preferencyjnych warunkach (Lux Med albo Enel Med do wyboru) – dbamy o zdrowie Twoje i Twojej rodziny.
- Budżet na rozwój, dzięki któremu możesz się rozwijać, by jeszcze efektywniej realizować Twoje zadania
- Budżet integracyjny–dbamy o to, by regularnie spotykać się z zespołem i wspólnie spędzać czas
- Kody zniżkowe-25% na zakupy w salonach marek LPP: (Reserved, Mohito, Cropp, House i Sinsay) – którymi możesz dzielić się z bliskimi, także online
- Program HeLPP-program wellbeingowy obejmujący bezpłatne i anonimowe doradztwo w obszarach: prawnym, psychologicznym i finansowym
- Program Poleceń Pracowniczych– dzięki któremu, masz wpływ na to z kim pracujesz
- Ubezpieczenie grupowe–możesz zabezpieczyć siebie oraz członków rodziny na preferencyjnych warunkach
- Siłownię- przy ul. Łąkowej w Gdańsku 5 minut spacerkiem od siedziby Silky Coders.
- Multisport - jeśli lubisz aktywnie spędzać czas, możesz wspólnie z bliskimi skorzystać z wybranej oferty sportowo-rekreacyjnej
- Kantyna na terenie naszego biura w Gdańsku. W ofercie znajdziesz dania mięsne i bezmięsne, ofertę śniadaniową i lunchową.
- Grupy sportowe #silkyteam – dołącz do naszej grupy rowerowej lub biegowej.
- Godziny pracy– jesteś tzw. rannym ptaszkiem i lubisz zaczynać o 7? Ekstra! Chcesz pospać dłużej i zacząć o 9? Nie ma problemu! Ważne, żeby być dostępnym, w naszych core hours między 9 a 15
- Styl pracy oparty na zaufaniu, odpowiedzialności i autonomii – masz realny wpływ na to, jak pracujesz i co dowozisz
Etapy rekrutacji:
- Rozmowa rekrutacyjna 1,5h z rekruterką prowadzącą proces oraz Engineering Managerem
- Decyjza+ feedback
