Sprawdź swoją szafę! Na pewno masz w niej choć jeden produkt z Reserved, Mohito, Cropp, House lub Sinsay. A może to nawet dzięki nam go kupiłeś/aś? Silky Coders ubiera LPP w rozwiązania IT/e-commerce/ data science i to dzięki nam rośnie zadowolenie milionów użytkowników, a wolumen transakcji zaskakuje nas pozytywnie każdego dnia!
CX/UX Researcher
O zespole i projekcie:
- Zespół Design w Silky Coders to kreatywna jednostka odpowiedzialna za projektowanie i optymalizację interfejsów oraz doświadczeń użytkowników w ramach wszystkich produktów cyfrowych grupy LPP. Zespół składa się z UI Designerów, UX Designerów oraz UX Researcherów, którzy wspólnie pracują nad dostarczeniem intuicyjnych, estetycznych i funkcjonalnych rozwiązań dla aplikacji mobilnych, platform e-Commerce oraz narzędzi wewnętrznych.
Co jest dla nas ważne?
- Minimum 3 lata doświadczenia jako CX/UX Researcher
- Umiejętność analizowania różnych danych ilościowych i jakościowych, tworzenie na ich podstawie wniosków i rekomendacji
- Doświadczenie w prowadzeniu złożonych projektów badawczych, z zaangażowaniem interesariuszy i agencji badawczej
- Umiejętność przedstawiania wyników badań w prosty i atrakcyjny sposób
- Znajomość i umiejętność korzystania z podstawowych metryk CX/UX
- Znajomość i praktyczne doświadczenie w pracy z nadzędziami tj.; Maze, Survicate, Miro, Google Analytics lub podobnych. Biegła znajomość przynajmniej jednego z nich
- Doświadczenie w realizacji badań marketingowych
- Umiejętność planowania i realizacji kompleksowych potrzeb badawczych
- Doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami
- Umiejętność syntezy i priorytetyzacji potrzeb
Co będziesz robić:
- Projektować i w pełni realizować badania jakościowe (m.in. testy użyteczności, wywiady pogłębione) i ilościowe (m.in. CATI i CAWI) z zakresu CX/UX
- Prowadzić warsztaty tematycznie i metodologicznie dopasowanych do danej potrzeby badawczej
- Analizować i opracowywać dane ilościowe
- Robić syntezę zebranych danych, przygotowywać wnioski i rekomendacje, opracowywać raporty i prezentować wyniki przed innymi zespołami
- Wspierać merytorycznie m.in. zespół Projektantów i Product Ownerów w rozwoju produktów
- Zbierać i analizować VoC
- Priorytetyzować zdobyte dane, tak, aby inni mogli łatwo z nich korzystać
- Projektować i w pełni realizować badania jakościowe (m.in. testy użyteczności, wywiady pogłębione) i ilościowe (m.in. CATI i CAWI) z zakresu CX/UX
- Zarządzać interesariuszami w ramach uruchomionych procesów badawczych
- Współpracować z agencjami badawczymi i koordynować prace
- Współpracować przy definiowaniu i analizie testów AB i innych eksperymentów
- Dbać o jakość realizowanych badań. Aktywne poszukiwać nowych metod badawczych i sposobów na ciągłe usprawnianie procesu badawczego
- Dbać o wymianę wiedzy w organizacji
Co zyskasz, gdy do nas dołączysz?
- Umowę o pracę lub współpracę B2B
- Pracę w trybie zdalnym/hybrydowym – wybierz, co Ci pasuje!
- Parking samochodowy
- Parking rowerowy z dostępem do szafek i prysznica
- Program HeLPP-program wellbeingowy obejmujący bezpłatne i anonimowe doradztwo w obszarach: prawnym, psychologicznym i finansowym
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej (Lux Med albo EnelMed do wyboru) – dbamy nie tylko o Ciebie, ale i o Twoich bliskich!
- Indywidualny budżet szkoleniowy, dzięki któremu jesteś na bieżąco z nowinkami technologicznymi i nieustannie się rozwijasz
- Budżet integracyjny–dbamy o to, by regularnie spotykać się z zespołem i wspólnie spędzać czas
- Kody zniżkowe-25% na zakupy w salonach marek LPP: (Reserved, Mohito, Cropp, House i Sinsay) – którymi możesz dzielić się z bliskimi, także online
- Program Poleceń Pracowniczych– dzięki któremu, masz wpływ na to z kim pracujesz
- Godziny pracy– jesteś tzw. rannym ptaszkiem i lubisz zaczynać o 7? Ekstra! Chcesz pospać dłużej i zacząć o 9? Nie ma problemu! Ważne, żeby być dostępnym, w naszych core hours między 9 a 15
- Kantyna– zjesz zupę (8zł) i danie główne (24 zł) na terenie naszego biura (dania mięsne i bezmięsne, oferta śniadaniowa i lunchowa)
- Grupy sportowe #silkyteam – aktualnie grupa rowerowa i biegowa
- Siłownię-wraz z opieką trenera przy ul. Łąkowej w Gdańsku 5 minut spacerkiem od siedziby Silky
- Jeśli lubisz aktywnie spędzać czas, możesz wspólnie z bliskimi skorzystać z wybranej oferty sportowo-rekreacyjnej: korzystając z programu Multisport
- Ubezpieczenie grupowe–możesz zabezpieczyć siebie oraz członków rodziny na preferencyjnych warunkach
