Staż w dziale Helpdesk

Sprawdź swoją szafę! Na pewno masz w niej choć jeden produkt marek Reserved, Mohito, Cropp, House lub Sinsay. A wiesz, że kupiłeś/aś go właśnie dzięki nam? Silky Coders od lat rozwija rozwiązania IT, e-commerce i data science dla Grupy LPP , tworząc technologie, z których każdego dnia korzystają miliony użytkowników. To również dzięki Silky rośnie satysfakcja klientów, a wolumen transakcji online pozytywnie zaskakuje nas każdego dnia.

Nasze wartości zamykają się w akronimie FAST. To nie tylko tempo pracy — to nasze DNA. Działamy zwinnie, podejmujemy szybkie i odpowiedzialne decyzje, testujemy, iterujemy i dowozimy realną wartość. Odwaga, pasja i odpowiedzialność za efekt są dla nas tak samo ważne jak jakość rozwiązań.

Pracujemy w duchu AI FIRST — aktywnie wykorzystujemy AI i nowe technologie, by usprawniać codzienną pracę i szybciej dostarczać wartość. Szukamy osób, które chcą działać odpowiedzialnie, mieć realny wpływ i współtworzyć sposób, w jaki rozwijamy technologie dla milionów użytkowników.

Co jest dla nas ważne?

• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz hardware
• Chęć rozwoju oraz pogłębiania wiedzy w zakresie IT
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej
• Umiejętność posługiwania się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym
• Wykształcenie techniczne lub informatyczne
• Dostępność w modelu stacjonarnym z biura w Gdańsku  od poniedziałku do piątku w godz.8-16
• AI-powered mindset: otwartość na testowanie nowych narzędzi AI i chęć wdrażania ich tam, gdzie mogą przynieść realną oszczędność czasu lub poprawę jakości

Co będziesz robić?

• Zdalnie wspierać informatycznie pracowników firmy (również w języku angielskim)
• Diagnozować i rozwiązywać problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
• Instalować, konfigurować i aktualizować oprogramowanie
• Tworzyć dokumentację

Co zyskasz, gdy do nas dołączysz?

• Kody zniżkowe-25% na zakupy w salonach marek LPP: (Reserved, Mohito, Cropp, House i Sinsay) – którymi możesz dzielić się z bliskimi, także online 
• Multisport – jeśli lubisz aktywnie spędzać czas, możesz wspólnie z bliskimi skorzystać z wybranej oferty sportowo-rekreacyjnej 
• Grupy sportowe #silkyteam – dołącz do naszej grupy rowerowej lub biegowej
• Budżet integracyjny – dbamy o to, by regularnie spotykać się z zespołem i wspólnie spędzać czas
• Parking samochodowy i rowerowy  

Etapy rekrutacji

• Rozmowa rekrutacyjna (około 45min) z rekruterką prowadzącą proces oraz liderem zespołu
• Decyzja + feedback